本研究以620名公务员为样本,对公务员职业倦怠的状况进行了描述性分析,对职业倦怠的产生过程及其影响机制做了深入地挖掘和探索。研究发现我国公务员的职业倦怠高于中间值,大学及以上的公务员的人格解体维度高于大专及以下的公务员;乡镇级别的公务员整体职业倦怠感最高;公务员工作压力各维度与职业倦怠各维度均存在显著正相关关系,工作压力对情绪耗竭和人格解体的解释力最大;社会支持、应对方式与职业倦怠及其各维度的有显著的负相关关系;应对方式与工作压力的交互项在职业倦怠和情绪耗竭作因变量时显著,表明良好的应对方式无论是压力高和压力低时均可以使压力反应降低,并且应对方式高分组可以使职业倦怠和情绪耗竭下降的幅度更大。

王颖，倪超，刘秋燕.中国公务员职业倦怠的产生过程：社会支持与应对方式的调节效应[J].中国行政管理.2015,4，118-122.