孤立的他可能是个有教养的人，但是在群体中他却变成了野蛮人——即一个行为受本能支配的动物，他表现得不能自控、残暴而狂热。

——古斯塔夫·勒庞《乌合之众》

《向往的生活》中未煮熟的豆角导致食物中毒的片段，在去年被翻出并引发病毒式传播，群体的讨论放大了负面评价，从而导致了公众人物形象的极端化；2024年某青年跳江事件引发全民关注，网友以“正义”之名向江边投递大量外卖，食物沦为情绪宣泄的工具，集体共情异化为非理性浪费；2025年初，某演员与剧组的解约纠纷激起网友热议，支持者与反对者迅速形成对立阵营，并展开极端交流……

这些看似孤立的事件背后，都隐藏着一个共同的心理学现象——群体极化。这种现象在现实生活中比比皆是，网络暴力、投资狂热、文化偏见都是群体极化的体现。尤其是在数字时代的放大镜下，人们的感情和认知都在经历着前所未有的共振和畸变，就像是滚雪球时不小心撞上了陡坡，原本温和的个体观点会在群体共振中失控加速，最终掉入极端化的悬崖。

「群体极化」的含义

群体极化是“在观点的同一方向上，经由群体讨论之后所形成的群体态度，往往比讨论之前群体成员个人态度的平均值更趋向极端化”的现象。而群体极化的本质，其实就是个体在群体中逐渐失去独立思考能力，观点向极端化方向偏移的过程。社会心理学家卡斯・桑斯坦在《网络共和国》中说，当 “志同道合” 的人通过社交媒体频繁互动，他们的观点会像回音壁中的声波一样不断反射，最终形成比初始立场更激进的共识。

对于群体极化现象的生成机制，较有影响力的解释为社会比较理论（Social Comparison Theory，SCT）和劝服性辩论理论（Persuasive Arguments Theory，PAT）。

1.社会比较理论

社会比较理论关注群体成员的社会化身份，认为群体极化是人们渴望被群体接纳和理解的过程。在群体极化形成的过程中，个体有被认可和喜欢的心理需求，那么为了达到被群体接纳的目标，个体会不断地观察其他人的社会表达，并根据群体规范和价值观持续地修正甚至重塑自我认知和表达，最终形成了与他人相似但又略显极端的态度和立场。

2.劝服性辩论理论

劝服性辩论理论则强调外部信息的劝服性，认为在群体决策过程中，信息交流使人们接触到了更多有效且新奇的论据，个体会对这些论据以及此前所掌握的信息进行衡量和判断，在此基础上形成的态度和立场会在不同方向上偏移，或在同一方向上强化。

为什么会出现「群体极化」

1.信息茧房：算法编织的“思想牢笼”

社交媒体平台通过算法编织的信息茧房使我们接触到的信息不断同质化。在抖音、微博、小红书的推荐机制里，会依据每个人的浏览历史，精准推送符合其偏好的内容，而异化的声音会被系统性地过滤掉，导致不同立场的群体就仿佛生活在各自的玻璃罩中。比如当你连续点击几条萌宠视频后，你的首页可能就会变成“猫狗星球”。

2.沉默螺旋：群体认同的规范性压力

“沉默螺旋”效应认为，在群体中持少数派意见的人在群体环境压力下，会为了不被群体孤立或者舆论声讨，而选择保持沉默或者跟从附和。在这一效应的作用下，少数派的声音会越来越弱，主导性意见则会不断强大，最终可能会出现极端化的舆论。例如，饭圈粉丝为了融入“偶像应援群”，会刻意强化对其他明星的敌意，甚至参与骂战，这种“身份”使得群体成员将意见相左的人视为“叛徒”，从而进一步加剧了极化现象。

3.情绪感染：群体的“病毒式传播”

非理性情绪可能会造成我们在看待事物时存在「先有偏见，再观事实；先有情绪，再看实际；先有立场，再谈认知」的问题，尤其是当前的我们每天都淹没在海量信息中，对于大多数的消息通常都停留在简单的接收和浏览，于是非常容易受到情绪的诱导和传染，以至于丧失了理性判断的能力。此外，信息本身也会带有煽动性，微博、公众号中仿佛将“震惊”“怒斥”等字眼当作标点符号使用，常常通过这种极端的表述来收割流量，吸引大家的关注。

4.责任分散：匿名带来的 “暴力狂欢”

在群体中，个体的责任感知会降低，形成“法不责众”的心理预期。因为在群体讨论中，最终的决策责任由所有人共同承担，所以每个人在表达时就会更加极端。特别的是，在网络空间的交流中，不仅会形成一个更大的群体，使责任更加分散，而且也可以通过身份隐匿的方式来加剧责任逃避，使“群体极化”更容易发生。

个人防“极化”生存指南

1.做个“叛逆的信息杂食动物”

不要让算法把你养成“精神偏食患者”——每天刷到的内容都是同质化的信息快餐，让你住进了算法精心打造的“精神舒适圈”。可以试着关闭手机APP的“猜你喜欢”功能，主动搜索一些与自身观点相悖的关键词，让算法无法预判你的偏好。也可以尝试一下跨圈层社交，加入与自己兴趣差异较大的圈子，记录不同视角的观点，让自己偶尔换换脑子。

2.思维健身，培养反直觉的批判性思维

在接触到一个事件时，通常情况下我们都会条件反射地形成自己的思考和观点，那么我们就可以特地去搜索和自己持相反观点的内容，然后进行自我辩论。此外，经常追问自己也是个不错的办法，比如：我为什么相信这个观点，是基于事实还是情感；如果相反观点成立，会有哪些证据；这个观点会如何影响我的决策……

3.设置情绪冷静期，给情绪降降温

当阅读内容让你产生强烈愤怒或惊喜情绪时，给自己设置一个10分钟的“冷静期”，不要让情绪冲昏了头脑。当直播间弹幕疯狂刷屏“买它”时，也不要急着下单，加入购物车后再设定30分钟让自己“下头”一下，争取理性思考的时间。让理智占据上风，而不是单纯地让情绪左右你的决定。

群体极化就像游乐场的过山车——集体俯冲时很刺激，但安全带始终要握在自己手里。在数字时代的洪流里，我们无法免疫群体极化，但是要始终保持自己的思考，真正的成熟也不是与群体对抗，而是学会在喧嚣中听见自己的声音。

（图片源于网络）

参考文献：

[1]夏倩芳,原永涛. 从群体极化到公众极化:极化研究的进路与转向 [J]. 新闻与传播研究, 2017, 24 (06): 5-32+126.

[2]刘冬妮. “信息茧房”效应下大学生群体极化的影响、成因及应对 [J]. 湖北职业技术学院学报, 2022, 25 (02): 52-55+72.

[3]吴金花. 群际接触：青年网民“群体极化”现象的理解框架与主动因应 [J]. 思想教育研究, 2023, (08): 76-83.

[4]Myers D G. Polarizing Effects of Social Comparison［J］. Journal of Experimental Social Psychology，1978，14（6）：554-563.

图文编辑：王宇君

图文审核：刘丹青

微信来源：政府管理学院学生社区化建设平台

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